Slovenská autobusová doprava
Zvolen, akciová spoločnosť, vydáva tento Prepravný poriadok autobusovej
dopravy podľa § 5 zákona Národnej rady Slovenskej republiky č.168/1996
Z.z. o cestnej doprave, podľa § 1, 2 a 5 Vyhlášky Ministerstva dopravy,
pôšt a telekomunikácií Slovenskej republiky č. 363/1996 Z.z. o vzore na vyhotovenie prepravného poriadku v cestnej
doprave.
Čl.
1 Základné ustanovenia
Čl.
2 Rozsah autobusovej
dopravy
Čl.
3 Povinnosti
dopravcu
Čl.
4 Zmluva o preprave osôb
Čl.
5 Práva cestujúceho
Čl.
6 Povinnosti cestujúceho
Čl.
7 Osobitné
práva niektorých cestujúcich
Čl.
8 Vylúčenie osôb z prepravy
Čl.
9 Vzťahy cestujúceho a členov
osádky autobusu
Čl.10 Kontrola
cestovných lístkov v pravidelnej autobusovej doprave
Čl.11 Preprava
batožiny cestujúceho
Čl.12 Cestovné
lístky, miestenky a batožinové lístky v pravidelnej autobus. doprave
Čl.13 Osobitné ustanovenia pre
medzinárodnú dopravu
Čl.14 Osobitné
ustanovenia pre mestskú autobusovú dopravu
Čl.15 Odstúpenie od
zmluvy v nepravidelnej autobusovej doprave
Čl.16 Nájdené veci
Čl.17 Mimoriadne udalosti počas prepravy
Čl.18 Reklamácia
Čl.19 Záverečné ustanovenia
PREPREPRAVNÝ
PORIADOK AUTOBUSOVEJ DOPRAVY
(1) Tento prepravný poriadok upravuje
podmienky, za ktorých dopravca prepravuje osoby, príručnú batožinu, cestovnú
batožinu, drobné domáce zvieratá a autobusové zásielky.
(2) Dopravcom podľa tohto prepravného poriadku
je Slovenská autobusová doprava Zvolen,
akciová spoločnosť, právnická osoba zapísaná v Obchodnom registri
Okresného súdu Banská Bystrica, v oddieli Sa vo vložke číslo 701/S.
(3) Prepravou podľa tohto prepravného poriadku je
premiestnenie osôb, ich batožiny
a autobusových zásielok.
(4) Prevádzková
povinnosť dopravcu je povinnosť vykonávať autobusovú dopravu v súlade s
dopravnou licenciou a so zmluvou o výkone vo verejnom záujme.
(5) Prepravná povinnosť dopravcu je povinnosť
vykonať prepravu, ak sú splnené podmienky podľa tohto prepravného poriadku a
umožňujú to prepravné podmienky, najmä technický stav, obsaditeľnosť alebo
vyťažiteľnosť vozidla, spôsobilosť vodiča, a nebránia tomu príčiny, ktoré nemožno odvrátiť.
(6) Dopravca vydáva v súlade s dopravnou
licenciou cestovný poriadok, ktorý obsahuje údaje potrebné na
informovanie verejnosti o jednotlivých autobusových linkách a o spojoch na
nich, prípadne o konkrétnych podmienkach prepravy cestujúcich, batožiny,
domácich zvierat a autobusových zásielok na jednotlivých spojoch autobusových
liniek, o cestovnom, príplatkoch a zľavách z neho a o iných úhradách a
službách súvisiacich s prepravou
cestujúcich.
(7) Tarifa upravuje sadzby
základného cestovného, príplatkov a zliav z neho a ďalších úhrad, spojených s
prepravou cestujúcich, ich batožiny, domácich zvierat a s prepravou
autobusových zásielok, ako aj podmienky,
za ktorých sa sadzby uplatňujú.
(8) Osádku autobusu tvorí vodič (vodiči), resp. iná poverená osoba
dopravcom (sprievodca, dopravná
kontrola).
(1) Podľa tohto prepravného poriadku vykonáva
dopravca pravidelnú autobusovú dopravu a
nepravidelnú autobusovú dopravu.
(2) Pravidelná autobusová doprava sa vykonáva na
uspokojenie prepravných potrieb osôb ako pravidelne opakovaná preprava
cestujúcich po vopred určenej trase dopravnej cesty s určenými zastávkami na nastupovanie a vystupovanie
cestujúcich (ďalej len "autobusová linka"), ktorých dopravca
prepravuje podľa prepravného poriadku, cestovného poriadku a tarify. Súčasťou pravidelnej
autobusovej dopravy je preprava príručnej batožiny, prípadne aj cestovnej
batožiny a domácich zvierat.
(3) Pravidelnú
autobusovú dopravu možno vykonávať ako verejnú alebo osobitnú.
(4) Verejná pravidelná autobusová doprava je
preprava osôb na autobusovej linke medzi dvoma alebo viacerými zastávkami,
najmä diaľková autobusová doprava, medzinárodná autobusová doprava, prímestská
autobusová doprava alebo na území mesta a obce mestská autobusová doprava.
Medzinárodná autobusová doprava je preprava osôb, pri ktorej východisková
zastávka na nastupovanie a cieľová zastávka na vystupovanie sa nachádza na
území dvoch štátov. Diaľková autobusová doprava je vnútroštátna preprava osôb,
ak vzdialenosť od východiskovej zastávky po cieľovú zastávku presahuje 100 km.
Mestská autobusová doprava je preprava na území mesta.
(5) Osobitná (špeciálna) pravidelná autobusová doprava je preprava osôb, ktorá zabezpečuje prepravu špecifikovaných
kategórií cestujúcich s vylúčením ostatných cestujúcich, pokiaľ sa táto
preprava uskutočňuje v presne stanovených intervaloch po presne
stanovených trasách, pričom cestujúci nastupujú a vystupujú na vopred
určených zastávkach.
(6) Nepravidelná
autobusová doprava je doprava, ktorá nespĺňa požiadavky pravidelnej autobusovej
dopravy, alebo osobitnej pravidelnej autobusovej dopravy. Vykonáva sa na
uspokojenie prepravných potrieb iba určitej skupiny cestujúcich po dohodnutej
trase dopravnej cesty s dohodnutými zastávkami a v dohodnutom čase, ktorých
dopravca prepravuje podľa vopred uzavretej zmluvy o preprave osôb za dohodnuté
cestovné. Je ňou každá príležitostná alebo opakovaná preprava, najmä zájazdová,
kyvadlová, okružná alebo vyhliadková.
(7) Podľa
tohto prepravného poriadku vykonáva dopravca autobusovú dopravu v rozsahu:
a) medzinárodná pravidelná autobusová
doprava,
b) diaľková pravidelná
autobusová doprava,
c) prímestská pravidelná
autobusová doprava,
d) mestská pravidelná autobusová
doprava,
e) osobitná (špeciálna)
pravidelná autobusová doprava,
f) nepravidelná
autobusová doprava.
(1) Všeobecné povinnosti dopravcu
sú:
a) vykonávať
autobusovú dopravu podľa tohto prepravného poriadku,
b) zabezpečiť v rozsahu poskytovaných
dopravných a súvisiacich činností ďalšie vybavenie potrebné na prevádzku,
údržbu, technickú kontrolu, parkovanie a
garážovanie vozidiel a na starostlivosť o osádky vozidiel, o cestujúcich a o
batožinu a o zásielky,
c) byť poistený pre prípad
zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou vozidiel a činnosťou osádok vozidiel cestujúcim, odosielateľom,
príjemcom vecí a tretím osobám.
(2) Dopravca je okrem všeobecných povinností
dopravcu povinný:
a)
vykonávať pravidelnú autobusovú dopravu v súlade s
dopravnou licenciou a so zmluvou o výkone vo verejnom záujme po celý čas ich
platnosti,
b)
prepravovať cestujúcich podľa tarify a vydať
cestujúcemu, ktorý zaplatil cestovné, cestovný lístok,
c)
starať sa o bezpečnosť, pohodlie a pokojnú prepravu
cestujúcich a o prepravu batožiny, a umožniť im používanie vlastných
spoločenských, kultúrnych a sociálnych zariadení určených pre cestujúcich na
autobusovej linke,
d)
starať sa, aby vozidlá použité na prepravu cestujúcich
boli čisté, v riadnom technickom stave, označené smerovými tabuľami, a ak ide o
miestenkové vozidlá, aj poradovým číslom sedadla vo vozidle,
e)
zabezpečiť počas jazdy primerané vetranie, resp.
vykúrenie vozidla,
f)
zariadenie dopravcu vo vozidle používať takým spôsobom,
aby nebolo na ťarchu cestujúcim,
g)
zreteľne označiť sedadlá, na ktorých je vyhradená, resp.
zakázaná preprava,
h)
postarať sa o bezpečnosť a zdravie cestujúcich, o
ochranu ich batožiny, o zabezpečenie prvej pomoci, a ak je potrebné o
náhradnú prepravu, ak sú účastníkmi dopravnej nehody,
i)
utvárať podmienky, ktoré umožňujú prepravu telesne a
zrakovo postihnutých osôb a
zvýšiť pohodlie prepravy starých ľudí a matiek s malými deťmi,
j)
označiť každý autobus na autobusovej linke údajom o
východiskovej (nástupnej) a
cieľovej (výstupnej) zastávke, prípadne aj o zastávkach medzi nimi,
k)
zabezpečiť zverejnenie a prístupnosť tohto prepravného
poriadku, cestovného poriadku a tarify, ako aj ďalších prevádzkových údajov a
informácií potrebných pre cestujúcich
v priestoroch prístupných verejnosti a podľa možnosti aj na zastávkach a
v autobusoch,
l)
zabezpečiť na všetkých zastávkach autobusovej linky jej
označenie a názov zastávky, číslo alebo iné označenie autobusovej linky a
uverejnenie údajov o príchode jednotlivých spojov na zastávku a ich odchode a
trvale ich udržiavať,
m)
udržiavať vlastné zastávky, čakárne a prístrešky pre
cestujúcich a ďalšie priestory a
zariadenia určené pre cestujúcich, ktoré zriadil, v prevádzkyschopnom
stave a v čistote,
n)
informovať vhodným spôsobom verejnosť o zrušení
autobusovej linky alebo o zmene jej trasy, o zmene cestovného poriadku a
tarify, prípadne o iných zmenách na autobusovej linke, ktoré sú dôležité vo
verejnom záujme, a to najmenej 15 dní vopred, ak ide o pripravované alebo
vopred známe zmeny; inak informuje neodkladne, len čo sa o nich dozvie,
o)
zabezpečiť, aby osádka autobusu alebo iné oprávnené
osoby dopravcu poskytli cestujúcim potrebné informácie týkajúce sa podmienok
ich prepravy, najmä ich práv a
povinností pri preprave, priebehu prepravy, cestovného, údajov o príchode a
odchode spojov na autobusovej linke, možností prestupu na inú autobusovú linku alebo
na iný druh dopravy,
p)
potvrdiť v cieľovej zastávke na požiadanie cestujúceho
dobu meškania spoja, ak spoj meškal
viac ako 20 minút; ak spoj nešiel vôbec, vydať o tom potvrdenie na príslušnom
pracovisku dopravcu,
q)
dopravca prednostne príjme na prepravu cestujúceho, pre
ktorého je podľa prepravného poriadku vyhradené miesto v autobuse, napr.
telesne alebo zrakovo postihnutú osobu,
držiteľa preukazu ZŤP, ZŤP-S1), ďalej tie skupiny cestujúcich, ktoré majú
prednostné právo na prepravu zverejnené poznámkou pod cestovným poriadkom
autobusovej linky. Prednostné právo na prepravu
neplatí, ak je už autobus plne obsadený.
r) zaevidovať
každého cestujúceho pri preprave podľa príslušnej tarify vydaním cestovného
alebo evidenčného lístka, a to pri platbe v hotovosti ako aj pri použití
elektronického média (dopravnej karty).
(1) Pre cestujúcich sú prepravný poriadok, cestovný poriadok a tarifa verejným
návrhom dopravcu na uzavretie zmluvy o preprave osôb.
(2) Zmluvu
o preprave osôb uzatvára cestujúci s dopravcom momentom nastúpenia do
autobusu. Nastúpením do autobusu cestujúci vyjadruje svoj neodvolateľný súhlas
so všetkými podmienkami prepravy obsiahnutými v tomto prepravnom poriadku.
Cestujúci si je vedomý povinnosti uhradiť dopravcom určené cestovné
v zmysle tarify. Cestujúci autobusom si je plne vedomý svojej povinnosti
disponovať platným cestovným lístkom, prípadne cestovným lístkom
s miestenkou, ktorý je dokladom o zaplatení cestovného.
V prípade, ak cestujúci užíva služby dopravcu bez platného cestovného
lístka, vzniká mu povinnosť uhradiť cestovné ako aj úhrady stanovené tarifou.
Cestovné a úhrady v zmysle tarify sa považujú za splatné momentom zistenia
porušenia tohto prepravného poriadku a tarify cestujúcim pri výkone
prepravnej kontroly.
(3) Zmluvou
o preprave osôb vzniká cestujúcemu právo, aby ho dopravca prepravil do miesta
určenia riadne a včas.
(4) V
pravidelnej autobusovej doprave má dopravca prepravnú povinnosť (Čl.1 ods.5)
voči každému cestujúcemu, ktorý sa chce prepraviť do zastávky na autobusovej
linke a ktorý je v čase odchodu autobusu podľa cestovného poriadku na zastávke
pripravený nastúpiť do autobusu. Toto ustanovenie neplatí, ak je autobus plne
obsadený.
(5) Na
povinne miestenkových spojoch má dopravca prepravnú povinnosť voči
cestujúcim s miestenkami zakúpenými
pred nastúpením do autobusu vo výdajni cestovných lístkov, ak cestujúci s
miestenkou zaujme svoje miesto najneskoršie 5 minút pred odchodom autobusu.
Cestujúceho bez miestenky možno vo východiskovej zastávke prijať na prepravu,
ak autobus nie je plne obsadený cestujúcimi s miestenkami a cestujúci zaplatí
cestovné i miestenku vodičovi alebo inému oprávnenému členovi osádky autobusu,
najskôr však päť minút pred odchodom autobusu.
(6) V zmysle § 3
a § 4 ods.1 zákona č. 244/2002 Z. z.
o rozhodcovskom konaní v znení neskorších právnych
predpisov sa všetky spory, ktoré vznikli alebo ktoré vzniknú zo zmluvy
o preprave osôb alebo v súvislosti
s ňou, vrátane sporov o jej platnosť, výklad alebo zrušenie, ktorej
návrh obsahuje tento prepravný poriadok, sa budú prejednávať a rozhodovať v rozhodcovskom
konaní pred Arbitrážnym súdom - stálym rozhodcovským súdom zriadenom pri
obchodnej spoločnosti Arbitrážny dom a.s., so
sídlom ČSA 24, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 36 756 202, zapísaná
v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sa, vložka č.
887/S, za podmienok a podľa pravidiel vymedzených najmä Štatútom Arbitrážneho
súdu a Rokovacím poriadkom Arbitrážneho súdu zverejnených na
www.arbitraznysud.sk. Spor je oprávnený rozhodnúť jediný rozhodca, ktorého je
oprávnené menovať Predsedníctvo Arbitrážneho súdu zo zoznamu rozhodcov vedenom
pri Arbitrážnom súde. Strany sa zaväzujú podrobiť rozhodnutiu tohto súdu a jeho
rozhodnutie bude pre strany konečné, záväzné a vykonateľné.
(7) V nepravidelnej autobusovej doprave dopravca prepravuje určitú
skupinu cestujúcich podľa vopred uzavretej zmluvy o preprave osôb, resp. podľa
prijatej objednávky nepravidelnej dopravy.
(1) Cestujúci má právo:
a)
na bezpečnú, pokojnú a pohodlnú prepravu autobusom
spoja, na ktorý má cestovný lístok, cestovný lístok s miestenkou, a to do
zastávky, po ktorú zaplatil cestovné,
b)
na prepravu príručnej batožiny, a ak to umožňujú
prepravné podmienky alebo zmluva o
preprave osôb, aj cestovnej batožiny a domácich zvierat tým istým autobusom,
c)
požadovať od osádky autobusu alebo od dispečera potrebné
informácie týkajúce sa podmienok jeho prepravy,
d)
na miesto podľa miestenky kúpenej pred nastúpením do
autobusu, ak je pripravený na prepravu najneskôr päť minút pred odchodom
autobusu z východiskovej zastávky alebo v čase nastupovania do autobusu na
nácestnej zastávke.
(2) Cestujúci má po nastúpení do vozidla právo obložiť po jednom mieste na sedenie pre seba a pre ďalšieho cestujúceho, ktorý ide s ním z tej istej zastávky; ak zakupuje cestovný lístok mimo vozidla, musí mať platný cestovný lístok aj pre ďalšieho cestujúceho. Za obložené sa považuje miesto, na ktoré cestujúci položil časť odevu alebo iný vhodný predmet. Kto obloží miesto neoprávnene, je povinný ho ihneď uvoľniť. Cestujúci, ktorý opustí svoje miesto bez toho, že by ho obložil, stráca naň právo; toto ustanovenie sa netýka miest, na ktoré bola vydaná miestenka.
(3) Cestujúci môže zaujať miesto na sedenie, na
ktoré bola vydaná inému cestujúcemu miestenka z nácestnej zastávky a ktoré je
patrične označené. Pri príchode do tejto nácestnej zastávky je však povinný
uvoľniť miesto cestujúcemu, ktorý sa preukáže platnou miestenkou na toto
miesto.
(4) Ak sa
niektorý spoj neuskutoční podľa cestovného poriadku, alebo ak sa preprava na
ňom preruší alebo zastaví, cestujúci s platným cestovným lístkom má právo na
náhradnú prepravu do zastávky, po ktorú zaplatil cestovné, iným spojom tej
istej autobusovej linky, prípadne spojom inej autobusovej linky dopravcu. Ak to
nie je možné v ten istý deň, cestujúci má právo na bezplatnú prepravu späť do
východiskovej zastávky.
(5) Oprávnenie
podľa odseku 4 môže cestujúci využiť len v deň, na ktorý bol cestovný lístok
vydaný. Ak sa cestujúci nemôže do cieľovej, prípadne späť do východiskovej
zastávky prepraviť v tento deň, je povinný si vyžiadať o tom písomné potvrdenie
dopravcu, ktoré ho oprávňuje na bezplatnú prepravu ešte nasledujúci deň.
(6) Cestujúci, ktorý sa pri znemožnení dokončenia
začatej cesty prepravil späť do východiskovej zastávky podľa odseku 4 alebo 5,
má právo na vrátenie zaplateného cestovného. Ak sa cestujúci v takomto prípade
neprepraví do východiskovej zastávky, má právo na vrátenie rozdielu medzi
zaplateným cestovným a cestovným za prejdený úsek medzi východiskovou zastávkou
a zastávkou, kde sa cesta znemožnila, prípadne poslednou prejdenou zastávkou.
(7) Cestujúci s platným cestovným lístkom pre jednotlivú
cestu má právo na vrátenie zaplateného cestovného aj vtedy, ak upustil od
prepravy preto, lebo sa niektorý spoj neuskutočnil podľa cestovného poriadku,
alebo ak sa cestujúcemu s platnou miestenkou nezabezpečilo vo vozidle miesto na
sedenie, hoci bol pripravený na prepravu včas. (meškanie spoja
v prímestskej doprave dlhšie ako 60 minút, v diaľkovej
a medzinárodnej dlhšie ako 120 minút.)
(8) Ak sa preprava uskutočnila
oneskorene zavinením dopravcu (v prímestskej doprave dlhšie ako 60 minút, v diaľkovej
a medzinárodnej doprave dlhšie ako 120 minút), alebo ak dopravca nedodržal
svoje záväzky zo zmluvy o preprave osôb, cestujúci má právo na zľavu
z cestovného do výšky 20%. Táto zľava bude cestujúcemu uznaná, len ak je
vyššia ako 0,50 €.
(9)
Ak cestujúcemu vznikne počas prepravy škoda na zdraví
alebo škoda na príručnej batožine, na cestovnej batožine alebo na veciach,
ktoré mal pri sebe, a ak je táto škoda vyvolaná osobitnou povahou prevádzky
dopravného prostriedku, zodpovedá za ňu dopravca podľa ustanovení občianskeho
zákonníka o zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou dopravných prostriedkov2).
(1) Cestujúci
je povinný správať sa tak, aby nenarúšal bezpečnú, pokojnú a pohodlnú prepravu
ostatných cestujúcich, nepoškodzoval autobus a zariadenia dopravcu slúžiace
cestujúcim, neznečisťoval autobus a priestory dopravcu určené cestujúcim a
neobťažoval ostatných cestujúcich a osádku autobusu. Cestujúcim nie je
dovolené:
a)
prihovárať sa vodičovi počas jazdy,
b)
pískať, spievať, hlučne sa správať alebo hrať na
hudobnom nástroji vo vozidle (tiež púšťať reprodukovanú hudbu a reč),
c)
otvárať dvere vozidla a vyhadzovať z vozidla odpadky a
iné predmety,
d)
fajčiť vo vozidle a v zariadeniach určených pre potrebu
cestujúcich,
e)
nastupovať do vozidla, ktoré je plne obsadené alebo
ktoré vodič vyhlásil za obsadené,
f)
zdržiavať sa v priestore vyhradenom pre vodiča.
(2) Ďalej je cestujúci
povinný:
a) poslúchnuť
pokyny a príkazy člena osádky autobusu alebo revízora, alebo dispečera, ktoré
smerujú k zaisteniu jeho bezpečnosti a bezpečnosti ostatných cestujúcich alebo
bezpečnosti a plynulosti cestnej premávky,
b) nastupovať
do autobusu a vystupovať z neho iba na zastávkach, a keď autobus stojí a vodič alebo iný člen osádky autobusu
dá na to pokyn;
c) nastupovať
a vystupovať mimo zastávky možno iba na pokyn vodiča alebo iného člena osádky
autobusu,
d) zaplatiť
cestovné s použitím platidla v primeranej hodnote podľa platnej tarify
a cenníka cestovného v hotovosti alebo prostredníctvom dopravnej
karty s dostatočným kreditom. Dopravca prijíma platby za cestovné
v hotovosti len do výšky päť-násobku výšky cestovného.
e) uhradiť
cestovné v hotovosti, ak je v autobuse nefunkčné zariadenie na
odčítavanie dopravnej karty, a to napriek tomu, že má na nej cestujúci
dostatočný kredit.
f) preukázať
sa na výzvu vodiča alebo iného člena osádky autobusu, alebo revízora platným
cestovným lístkom a zaplatiť obyčajné cestovné a úhradu, ak sa pri
kontrole nemôže preukázať platným cestovným lístkom. Ak sa cestujúci pri
kontrole nemôže preukázať platným cestovným lístkom a nemôže zaplatiť ihneď
obyčajné cestovné a úhradu, je povinný poskytnúť osobné údaje potrebné na
vymáhanie cestovného a ďalších úhrad podľa tarify3).
g) pripútať
sa na sedadle, ktoré je vybavené bezpečnostným pásom.
h) uložiť príručnú batožinu tak, aby nepoškodila interiér a zariadenie autobusu, odevy a iné batožiny ostatných cestujúcich, resp. nespôsobila ujmu na zdraví žiadnemu z cestujúcich nielen počas státia a jazdy, ale aj pri náhlom brzdení a iných okolnostiach, ktoré sa môžu vyskytnúť v cestnej premávke. Za takto spôsobenú škodu zodpovedá cestujúci v plnom rozsahu.
i) cestujúci
je na vyzvanie oprávnenej osoby povinný preukázať svoju totožnosť.
j) cestujúci
je povinný si pri zakúpení cestovného lístka tento skontrolovať, predovšetkým
údaje o čase, cene cestovného lístka, poskytnutej zľave, a ostatné
údaje podľa jeho požiadaviek. V prípade nezhody musí tento lístok
bezodkladne po zakúpení a odchodom autobusu zo zastávky reklamovať
u vodiča. Zistené reklamácie mimo pokladne vodiča sa neuznávajú.
k) Cestujúci zodpovedá za správnosť poskytnutých údajov
a platnosť osobných dokladov, vrátane preukazu na zľavu na cestovnom,
v celom rozsahu.
(1)
Dopravca
je povinný zabezpečiť, aby pre cestujúcich s osobitnými právami pri preprave
boli v každom vozidle vyhradené a zreteľne označené najmenej dve miesta na
sedenie.
(2) Osobitné
práva pri preprave majú osoby telesne a zrakovo postihnuté, invalidi (držitelia
preukazov ZŤP a ZŤP-S) a ich sprievodcovia. U osôb zrakovo postihnutých môže
plniť funkciu sprievodcu aj špeciálne cvičený pes.
(3) Pre
osoby čiastočne pohybovo imobilné (s obmedzenou schopnosťou) je v autobuse
prímestskej a diaľkovej autobusovej dopravy vyhradené jedno sedadlo, ktoré je
príslušne označené (piktogram). Osoby telesne postihnuté, spĺňajúce ostatné
uvedené kritériá, majú vo vozidle vyhradené
ďalšie dve sedadlá (označené piktogramom). Týmto nie je dotknuté právo
prednostného využívania týchto sedadiel
osobami s obmedzenou pohyblivosťou, pokiaľ tieto sedadlá nie sú
obsadené telesne postihnutými. Osoby
zrakovo postihnuté, doprevádzané vodiacim psom, majú vyhradené sedadlá č. 1. a 2.
(4) Pri
preprave viacerých osôb, spĺňajúcich kritériá tohto odseku, je vodič oprávnený
požiadať cestujúceho, ktorému osobitné práva neprislúchajú, aby uvoľnil
aj iné miesto na sedenie.
(5)
Ak
je cestujúcich s osobitnými právami pri preprave viac ako je pre nich
vyhradených miest, vodič je oprávnený požiadať cestujúceho, ktorému osobitné
práva neprislúchajú, aby uvoľnil miesto na sedenie pre cestujúceho
s osobitnými právami.
(6) Cestujúcemu,
ktorý pred nastúpením do autobusu oznámi vodičovi, že má obmedzenú schopnosť
pohybu, umožní vodič prednostné, bezpečné nastúpenie a vystúpenie.
(7) Preprava
detí do šiestich rokov veku bez sprievodu osoby staršej ako 10 rokov veku nie
je dovolená. Ak sú miesta na sedenie vo vozidle plne obsadené, cestujúci s
bezplatne prepravovaným dieťaťom môže zaujať len jedno miesto; právo cestujúcich
na bezplatnú prepravu spolucestujúcich detí určuje tarifa.
(1) Do vozidla nemajú prístup alebo sa z prepravy môžu vylúčiť osoby,
ktoré sú zjavne pod vplyvom alkoholu alebo iných omamných a návykových látok, a
osoby, ktoré pre chorobu, mimoriadne znečistenie odevov alebo z iných dôvodov
môžu byť ostatným cestujúcim na ťarchu.
(2) Vodič
alebo iný člen osádky autobusu alebo revízor je oprávnený z prepravy ďalej
vylúčiť:
a)
osoby bez platného cestovného lístka, ktoré nesplnia
povinnosť zaplatiť cestovné, prípadne prirážku a úhradu podľa tohto prepravného
poriadku alebo tarify,
b) osoby,
ktoré ohrozujú bezpečnosť premávky, svoju vlastnú alebo ostatných cestujúcich,
c)
osoby, ktoré aj po upozornení zamestnanca dopravcu
nedodržiavajú ustanovenia prepravného poriadku.
(3) Vylúčenie z prepravy po začatí cesty treba
uskutočniť tak, aby sa neohrozilo zdravie alebo bezpečnosť osoby vylučovanej z
prepravy. Vylúčiť z prepravy osobu mladšiu ako 15 rokov mimo obvodu obce je
neprípustné.
(4) Cestujúci, ktorý bol z prepravy vylúčený
neprávom, má právo na vrátenie cestovného, prípadne dovozného, ktoré pred
prepravou v danom autobuse zaplatil.
(1) Svoje oprávnenia vyplývajúce z tohto prepravného poriadku uplatňujú
cestujúci voči osádke autobusu disciplinovane a v čase, keď autobus stojí na
zastávke.
(2) Členovia osádky autobusu dávajú cestujúcim
potrebné pokyny a príkazy na zaistenie
ich bezpečnosti alebo bezpečnosti a plynulosti cestnej premávky, a na
dodržiavanie povinností cestujúceho vyplývajúcich z článku 6 tohto
prepravného poriadku a z ustanovení zákona č. 168/1996 Z.z. o cestnej
doprave v platnom znení.
(1) Kontrolu cestovných lístkov
je oprávnený vykonať vodič, iný člen osádky autobusu, alebo revízor, ktorý sa
preukáže cestujúcim kontrolným odznakom (ďalej len "oprávnená
osoba").
(2)
Cestujúci je povinný na vyzvanie oprávnenej osoby kedykoľvek počas prepravy
alebo v okamihu vystúpenia z
vozidla predložiť ku kontrole cestovný lístok, v prípade zľavneného cestovného
lístka aj platný preukaz na zľavu cestovného.
(3)
Cestujúcemu, ktorý sa nepreukáže platným cestovným lístkom, uloží oprávnená
osoba dopravcu povinnosť zaplatiť cestovné a úhradu vo výške
dvadsaťnásobku základného cestovného bez príplatkov a zliav (v prímestskej
a diaľkovej autobusovej doprave), v mestskej autobusovej doprave do
výšky stonásobku základného cestovného bez príplatkov a zliav. Základné
cestovné pre účely výpočtu výšky úhrady je základné cestovné z východiskovej
zastávky kontrolovaného spoja po najbližšiu zastávku od miesta zistenia cestujúceho
bez platného cestovného lístka.
(4) Dopravca upustí od povinnosti zaplatiť
úhradu vo výške stanovenej podľa ods.3 v prípade, ak sa pri kontrole
cestujúci nepreukázal dokladom preukazujúcim nárok na zľavnené cestovné
a v čase kontroly vlastnil takýto doklad (mal štatút cestujúceho
s nárokom na zľavnené cestovné), a cestujúci preukáže doklad do 30 dní odo
dňa vykonania kontroly na určenom pracovisku dopravcu po zaplatení
manipulačného poplatku 10,00 €. Po tomto termíne je cestujúci povinný zaplatiť
úhradu tak, ako je uvedené v ods.3.
(5)
V prípade, že sa cestujúci nemôže preukázať cestovným
lístkom o zaplatení dovozného za
batožinu, uloží oprávnená osoba zaplatiť dovozné a úhradu vo výške
desaťnásobku dovozného.
(6) Cestujúci, ktorý odoprie alebo
nemôže zaplatiť cestovné a úhradu podľa ods. 3, je povinný preukázať sa na
výzvu oprávnenej osoby osobnými údajmi potrebnými na vymáhanie cestovného
a úhrady podľa ods.7. Takýto cestujúci
je povinný strpieť čas nevyhnutný na úkony pri
zisťovaní jeho totožnosti a na spísanie zápisu z kontroly,
v prípade potreby aj za účasti polície; zároveň stráca právo na prepravu a môže byť z prepravy vylúčený. Vylúčením
z prepravy pre nezaplatenie uvedených súm nie je dotknutá povinnosť cestujúceho
príslušnú sumu dopravcovi zaplatiť.
(7) Oprávnená osoba môže vykonávať úkony, smerujúce k
zabezpečeniu a kontrole plnenia prepravných a tarifných podmienok. Medzi tieto
úkony patrí aj zisťovanie totožnosti cestujúcich za účelom spracovania osobných
údajov pre potreby vymáhania cestovného a úhrady od cestujúcich.
Požadované osobné údaje tvoria: meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa
trvalého bydliska, číslo občianskeho preukazu, cestovného pasu, prípadne iného
dokladu preukazujúceho jeho totožnosť, v prípade neplnoletého cestujúceho meno a
priezvisko jeho zákonného zástupcu.
(1) Ak má cestujúci batožinu,
prepravuje ju dopravca buď spoločne s cestujúcim a pod jeho dohľadom (príručná
batožina) alebo oddelene (cestovná batožina), a to za podmienok stanovených
týmto prepravným poriadkom, tarifou, prípadne cestovným poriadkom.
(2) Príručná batožina sa
prepravuje spoločne s cestujúcim, pod jeho dohľadom a na jeho
zodpovednosť.
(3)
Cestovná batožina sa prepravuje oddelene od cestujúceho. Za oddelenú prepravu
sa považuje preprava batožín uložených na mieste určenom dopravcom alebo
pokynom vodiča mimo priestoru vozidla určeného na prepravu cestujúcich alebo v
tomto priestore, ale na takom mieste, že cestujúci nemá možnosť na svoju
batožinu dohliadať. Ak sa batožina prepravuje mimo dohľadu cestujúceho, vodič
je povinný túto označiť kontrolným batožinovým lístkom, z ktorého jednu
časť odovzdá cestujúcemu.
(4) Preprava autobusových zásielok je vylúčená.
(5)
Cestujúci má právo vziať so sebou ako batožinu vzhľadom na jej hodnotu a
charakter prípadne veci, ktoré vzhľadom na ich objem, úpravu, dĺžku alebo váhu
možno rýchlo a bez ťažkostí naložiť a umiestniť vo vozidle alebo v osobitnom
priestore na batožiny a živé zvieratá, pokiaľ sú splnené osobitné podmienky
ustanovené pre ich prepravu.
(6) Z prepravy sú vylúčené:
a)
veci, preprava ktorých je zakázaná právnymi predpismi,
b)
nabité zbrane, s výnimkou strelných zbraní príslušníkov
ozbrojených síl a polície, pre
prepravu ktorých platia osobitné predpisy,
c)
veci, ktoré môžu ohroziť bezpečnosť prevádzky alebo
poškodiť, prípadne znečistiť
cestujúcich alebo vozidlo, najmä pre
nevhodný spôsob balenia,
d)
veci, ktoré svojím zápachom, odpudzujúcim vzhľadom a
pod. by mohli byť ostatným
cestujúcim na ťarchu,
e)
batožiny, ktorých celková hmotnosť presahuje 50 kg,
(7)
Cestujúci nesmie prepravovať v cestovnej batožine šperky, ceniny, peniaze
a iné veci, ktorých celková
hodnota presahuje sumu 300,00 €. Uvedenú batožinu smie cestujúci prepravovať
len pod svojím dohľadom.
(8) Ako batožinu môže vziať cestujúci so sebou do
autobusu, pokiaľ to obsadenie autobusu na linke dovoľuje, štvorkolieskový
detský kočík. Na prepravu sú pripustené iba kočíky s dieťaťom; pokiaľ to prevádzkové pomery na linke
dovoľujú, aj kočíky prázdne. Cestujúci s detským kočíkom môže nastúpiť do
vozidla len s vedomím vodiča. V autobuse sa smie prepravovať iba jeden
štvorkolieskový detský kočík, vodič môže výnimočne povoliť prepravu ďalších
kočíkov, pokiaľ to prevádzkové pomery na linke umožňujú.
(9)
Osoby oprávnené na nosenie strelnej zbrane môžu vziať so sebou do vozidla
zároveň so zbraňou primerané množstvo nábojov v súlade so zákonom NR SR č.
190/2003 Z. z. o zbraniach a
strelive v platnom znení.
(10) Ako batožinu
môže cestujúci vziať so sebou psa, drobné domáce a iné malé zvieratá, pokiaľ tomu nebránia osobitné predpisy, ak
ich preprava nie je cestujúcim na ťarchu, neohrozujú ich zdravie a ak sú v
uzavretých klietkach, košoch alebo iných vhodných schránkach s nepriepustným
dnom. Pre prepravu schránok so zvieratami platia ustanovenia o preprave
batožín. Tarifa určuje, kedy sa za prepravu zvieraťa platí dovozné.
(11) Bez schránky možno vziať do autobusu psa, ktorý
má bezpečný náhubok a drží sa na
krátkom vodítku. V jednom vozidle sa smie prepravovať najviac jeden pes
bez schránky. V čase zvýšených nárokov na prepravu môže vodič prepravu psa bez
schránky odmietnuť. Ustanovenie tohto odseku s výnimkou prvej vety sa
nevzťahuje na psov sprevádzajúcich nevidomé osoby, resp. osoby ťažko zdravotne
postihnuté.
(12) Ako batožinu môže cestujúci vziať so sebou iba 1 pár lyží s 1 párom
lyžiarskych palíc, pokiaľ to
umožňujú prevádzkové podmienky
dopravcu.
(13) Batožina musí byť prepravovaná so súhlasom vodiča, a cestujúci je
povinný postupovať pri preprave
batožiny podľa jeho pokynov a prevádzkových možností dopravcu.
(14) Vodič určí, či sa batožina prepraví ako
príručná batožina alebo ako cestovná batožina, mimo priestoru pre cestujúcich.
V prípade, ak vodič určí ako miesto prepravy batožiny batožinový priestor,
je cestujúci povinný upozorniť na osobitnú povahu batožiny, najmä na jej obsah
a hodnotu, a ak vyžaduje, aby sa s ňou určitým spôsobom zaobchádzalo alebo aby
sa ukladala v určitej polohe.
(15) Cestujúci
je povinný na požiadanie poskytnúť dopravcovi pri ukladaní alebo pri vykladaní
batožiny primeranú pomoc a je zodpovedný za dohľad na batožinu až do doby
fyzického odovzdania batožiny a jej uloženia v batožinovom priestore autobusu.
(16) Batožinu
musí cestujúci uložiť v autobuse tak, aby neohrozovala bezpečnosť, nesťažovala
výkon služby vodičom a neobmedzovala nastupovanie a vystupovanie cestujúcich.
Ak to vyžaduje bezpečnosť alebo pohodlie cestujúcich, batožina sa musí uložiť
podľa pokynov vodiča.
(17) Tarifa určuje batožinu, za ktorú je cestujúci
povinný uhradiť dovozné, prípadne ktorá je prepravovaná bezplatne. Hmotnosť a
rozmery batožiny pre účely určenia výšky dovozného si dopravca zisťuje podľa
prevádzkových možností vážením, meraním alebo odhadom.
(18) Ak sa batožina prepravuje mimo priestoru
cestujúceho, cestujúci je povinný pri skončení si bezodkladne prevziať svoju
batožinu.
(19) Ak vodič má pochybnosti o tom, či batožina
cestujúceho spĺňa podmienky stanovené týmto prepravným poriadkom, je oprávnený
presvedčiť sa v prítomnosti cestujúceho o ich povahe a obsahu.
(20) Ak cestujúci odmietne preskúmanie batožiny
alebo ak sa pri jej preskúmaní zistí, že veci (zvieratá), ktoré cestujúci vezie
so sebou, sú z prepravy vylúčené, cestujúci je ich povinný z autobusu odstrániť.
Ak cestujúci neposlúchne pokyn, odstránenie batožiny zabezpečí oprávnená osoba.
V takomto prípade môže oprávnená osoba cestujúceho vylúčiť z ďalšej cesty bez
nároku na vrátenie zaplateného cestovného a dovozného.
(21) Ak vodič zistí, že vo vozidle zostala opustená
batožina, oznámi to príslušnému zamestnancovi dopravcu a zabezpečí, aby bola
opustená batožina odovzdaná na dispečingu dopravcu.
(22) Za stratu alebo odcudzenie príručnej batožiny dopravca nezodpovedá.
(23) Dopravca zodpovedá za škodu, ktorá vznikla na
cestovnej batožine prepravovanej oddelene od cestujúceho v čase od jej
fyzického prevzatia do jej vydania pri skončení prepravy cestujúceho. Ak bola
škoda spôsobená cestujúcim, vadnosťou batožiny, jej obalu alebo balenia,
osobitnou povahou batožiny alebo okolnosťou, ktorú dopravca nemohol odvrátiť,
alebo preto, že cestujúci neupozornil vodiča na potrebu osobitného
nakladania s batožinou, dopravca za
škodu nezodpovedá. Rovnako dopravca nezodpovedá za škodu, ktorá vznikla na
opustenej batožine, alebo za batožinu ktorá nebola fyzicky prebratá k uloženiu v batožinovom priestore
autobusu.
(24) Pri strate alebo zničení cestovnej batožiny
prepravovanej oddelene od cestujúceho je dopravca povinný nahradiť cenu, ktorú
mala stratená alebo zničená batožina v čase, keď bola prevzatá na prepravu,
najviac však do výšky 300,00 € za 1 kus cestovnej batožiny.
(1) Cestovný lístok vydaný
vodičom, iným členom osádky autobusu alebo výdajňou cestovných lístkov mimo
autobusu oprávňuje cestujúceho na prepravu spojom do zastávky, po ktorú
zaplatil cestovné, a to len v čase (dátum), úseku (číslo spoja)
a trase (číslo linky), pre ktorý ho vodič alebo výdajňa vystavili.
(2) Cestovný
lístok je dokladom o zaplatení cestovného a obsahuje tieto údaje:
a) druh cestovného lístka,
b) doba platnosti,
c) prevádzkový rozsah platnosti (číslo linky, číslo spoja, úsek medzi
zastávkami),
d) výška cestovného,
e) obchodné meno (názov) dopravcu, ktorý cestovný lístok vydal.
3) Osobitným druhom cestovného lístka je
elektronický cestovný lístok (e-ticket, e-jízdenka), ktorý si cestujúci zakúpi
sám prostredníctvom internetu a jeho použitie a uznávanie sa riadi zmluvnými
podmienkami dopravcu a správcu predajného internetového portálu.
(4) Cestujúci nesmie po nastúpení do autobusu
postúpiť cestovný lístok inej osobe. Ak bol cestovný lístok vydaný na meno,
môže tento použiť iná osoba len ak o zmene cestujúceho informovala dopravcu.
(5) Cestovný lístok je neplatný, ak
a) bol vydaný na podklade
nesprávnych údajov,
b) jeho údaje už nezodpovedajú
skutočnosti,
c) nebol riadne vyplnený alebo ak
boli jeho údaje neoprávnene zmenené,
d) nemožno z neho s
určitosťou zistiť potrebné údaje, najmä pre jeho poškodenie alebo znečistenie,
e) uplynula doba jeho platnosti,
f) použila ho neoprávnená osoba,
g) nedodržali sa
podmienky určené na jeho použitie.
(6) Zľavnený cestovný lístok sa považuje za
platný len v spojení s platným preukazom na zľavu cestovného.
(7) Právo na zľavu cestovného preukazuje cestujúci
vodičovi preukazom. Druhy a vzory preukazov na zľavu cestovného určí tarifa.
(8) Ak dopravca má pochybnosti o splnení podmienok
pre poskytnutie zľavy cestovného, je oprávnený požadovať od žiadateľa ďalšie
doklady; pokiaľ sa právo na zľavu nepreukáže, dopravca je oprávnený poskytnutie
zľavy odoprieť. Ak cestujúci hrubo alebo opätovne porušil ustanovenie tohto
prepravného poriadku alebo tarify o získaní zľavy cestovného, dopravca mu môže
odmietnuť potvrdenie preukazu na zľavu cestovného až na dobu jedného roka.
(9) Cestujúci musí mať pri sebe platný cestovný
lístok po celý čas prepravy i v okamihu vystúpenia z vozidla. Ak cestujúci má
platný cestovný lístok už pri nastúpení do vozidla, je povinný ho ihneď a bez
vyzvania predložiť na nahliadnutie, prípadne na vyznačenie jeho použitia; ak
ide o zľavnený cestovný lístok, predloží zároveň preukaz na zľavu cestovného.
Cestovné lístky sa nesmú predkladať na nahliadnutie zložené alebo vložené do
nepriehľadných obalov alebo inak nečitateľné.
(10) Cestovný lístok vydáva vodič a na niektorých
zastávkach tiež výdajňa cestovných lístkov. Cestujúci, ktorý vstúpi do vozidla
bez platného cestovného lístka, je povinný si bez vyzvania zakúpiť cestovný
lístok u vodiča.
(11) Cestujúci, ktorý v ceste pokračuje tým istým
spojom za zastávku, do ktorej má platný cestovný lístok, je povinný si bez vyzvania zaobstarať cestovný lístok na
ďalšiu cestu, a to najneskoršie pred odchodom z tejto zastávky. Vo vozidlách
alebo spojoch, pri ktorých je vylúčená preprava stojacich cestujúcich, vydá
dopravca cestovný lístok pre ďalšiu cestu, len ak je voľné miesto na sedenie.
(12) Cestovný lístok sa môže vydať len na prepravu
do zastávky uvedenej v cestovnom poriadku
použitého spoja.
(13) Výška cestovného vyznačená na cestovnom lístku
musí súhlasiť s cenou zaplateného cestovného. Cestujúci je povinný presvedčiť
sa pri preberaní cestovného lístka, či mu bol vydaný podľa jeho údajov, najmä
či zaplatené cestovné zodpovedá cene vyznačenej na cestovnom lístku; na
neskoršiu reklamáciu cestujúceho dopravca neberie zreteľ.
(14) Za stratu cestovného
lístka sa v zásade náhrada neposkytuje. Ak ide o cestovný lístok na meno na
povinne miestenkový spoj, dopravca vydá náhradný cestovný lístok.
(15) Cestovným poriadkom alebo výveskou môže
dopravca určiť, že pri určitých spojoch treba alebo je možné vopred si
zabezpečiť miesto na sedenie zakúpením miestenky z východiskovej alebo výnimočne z inej
zastávky spoja. Náhradu za zabezpečenie miesta na sedenie vo vozidle určuje
tarifa.
(16)
Miestenky sa predávajú vo vybraných výdajniach cestovných lístkov. Vodič
miestenky nepredáva, pokiaľ tak neurčuje cestovný poriadok. Cestujúci si môže
zakúpiť miestenku vopred pred dátumom odchodu príslušného spoja z východiskovej
zastávky podľa podmienok predajného miesta.
(17) Cestujúci s miestenkou stráca právo na svoje
miesto, ak ho neobsadí pred odchodom spoja zo zastávky, z ktorej bola miestenka
vydaná. Ak dopravca určil, že miesto treba zaujať do určitého času pred
odchodom spoja, stráca cestujúci právo na svoje miesto, ak ho do tohto času
neobsadí. Pokiaľ cestujúci nedodrží tento čas, ale dostaví sa k vozidlu ešte
pred odchodom spoja podľa cestovného poriadku, zostáva mu právo na prepravu
zachované.
(18) Ak sa cestujúcemu s platnou miestenkou
nezabezpečilo vo vozidle miesto na sedenie, vráti mu dopravca sumu prijatú za
miestenku.
(19) Ak sa cestujúci vzdá cesty, alebo vyhradeného
miesta na sedenie hoci toto bolo voľné, alebo ak preruší cestu, dopravca
nevracia sumu zaplatenú za miestenku.
(20) Miesta, na ktoré sú predané miestenky, dopravca
označí vhodným spôsobom.
(21) Ak sa s cestujúcim prepravuje cestovná
batožina, za ktorú sa podľa tarify platí dovozné, cestujúcemu sa vydá
batožinový lístok za každý kus prevzatej batožiny na prepravu. Cestovnú
batožinu je vodič povinný označiť kontrolným batožinovým lístkom.
(22) Vodič, alebo iný člen osádky vozidla odovzdá
cestujúcemu batožinu, ak sa cestujúci preukáže batožinovým lístkom príslušnej
batožiny.
(1) Pre medzinárodnú dopravu
platia ustanovenia predchádzajúcich článkov
primerane, pokiaľ v tomto článku nie je stanovené inak.
(2) Cestujúci musí mať platný cestovný doklad.
(3) Z
prepravy sú vylúčené veci, ktorých preprava do zahraničia podlieha osobitným
predpisom.
(4) Z prepravy sú vylúčené cestovné batožiny,
ktorých hodnota presahuje 500,00 €. Batožina nad uvedený limit sa smie prepravovať
len ako príručná batožina pod dohľadom cestujúceho za podmienky, že to dovoľujú
prevádzkové možnosti dopravcu.
(1) Pre mestskú dopravu platia
ustanovenia predchádzajúcich článkov primerane, pokiaľ v tomto článku nie je stanovené inak.
(2) Dopravca je povinný každý autobus na
autobusovej linke označiť číslom linky.
(3) Cestujúci je povinný nastúpiť alebo vystúpiť
s kočíkom tými dvermi, ktoré určí vodič alebo ktoré sú pre nakladanie
(vykladanie) kočíka osobitne označené; kočík je povinný umiestniť vo vozidle
podľa pokynu vodiča alebo v tej časti vozidla, ktorá je na prepravu kočíkov
vyhradená. Z bezpečnostných dôvodov je zakázané prepravovať kočík
s dieťaťom vo vlečnej časti kĺbového autobusu.
(4) Zľavnený cestovný lístok je platný len s
platným preukazom na zľavu, resp. dopravnou kartou vystavenou na držiteľa
zľavneného lístka.
(5) Pre choré osoby, osoby ťažko zdravotne
postihnuté a tehotné ženy sa v každom vozidle musí vyhradiť a zreteľne označiť
najmenej šesť miest na sedenie.
(6) Ak na zastávke súčasne stojí viac vozidiel,
cestujúci smú nastúpiť len do prvých dvoch vozidiel. Nastupovať a vystupovať
smú len tými dverami, ktoré sú určené na nastupovanie alebo vystupovanie. Vo
dverách vozidla, ktoré možno použiť na nastupovanie i vystupovanie, vystupujúci cestujúci majú
prednosť. Cestujúci, ktorí stoja vo vozidle, sú povinní sa za jazdy držať.
(7) Cestujúcemu, ktorý sa nepreukáže platným cestovným lístkom,
uloží oprávnená osoba zaplatiť cestovné a úhradu vo výške stonásobku základného
cestovného4).
(1) Od zmluvy o preprave osôb v nepravidelnej autobusovej doprave je
možné odstúpiť, ak sa zmluvné strany takto dohodnú, spravidla v písomnej
podobe.
(2) Dôvody odstúpenia od zmluvy o preprave osôb
účastníci zmluvy dohodnú so zreteľom na konkrétny prípad. Ak dopravcovi
preukázateľne vznikli náklady na zabezpečenie nepravidelnej prepravy pred
termínom odstúpenia od zmluvy, je objednávateľ tieto náklady dopravcovi povinný
uhradiť, pokiaľ sa nedohodne inak.
(3) Dôvodom odstúpenia od zmluvy na strane
dopravcu je vždy zánik platnosti dopravnej licencie, okrem toho dôvodom môže
byť napr. dopravná nehoda vozidla a jeho neschopnosť ďalšej prevádzky a
odmietnutie náhradného vozidla objednávateľom, neudelenie vstupných víz osádke
vozidla alebo cestujúcim, neudelenie dopravného povolenia cudzieho štátu a pod.
(4) Odstúpením od zmluvy sa zmluva od začiatku
ruší, ak nie je s účastníkmi dohodnuté inak.
(5) Ak dôjde k odstúpeniu od zmluvy po pristavení
vozidla na dohodnuté miesto a v dohodnutom čase, uhradí objednávateľ dopravcovi,
pokiaľ sa nedohodne inak, všetky náklady dopravcu v súvislosti s plnením
zmluvy, vrátane márnej jazdy vozidlom z miesta garážovania na miesto
pristavenia a späť a osobitnú úhradu v sume do 50,00 €.
(1) Veci, ktoré sa nájdu po odchode všetkých
cestujúcich z vozidla a opustenú batožinu odovzdá vodič alebo iný člen osádky
príslušnému zamestnancovi v sídle dopravcu.
(2) Ak je medzi nájdenými vecami občiansky
preukaz alebo cestovný pas, aleboiný úradný doklad, dopravca je povinný oznámiť
nájdenie dokladov držiteľovi.
(3) Dopravca má právo predať veci, ktoré nikto nevyzdvihne do 6 mesiacov odo dňa ich
uskladnenia. V prípadoch nevyzdvihnutia nájdených vecí do 6 mesiacov, a ak o
ich predaj pre ich bezcennosť nie je záujem, dopravca zabezpečí na vlastné
náklady ich likvidáciu. Ak ide o veci nebezpečnej povahy alebo o veci ktoré sa
rýchlo kazia, môže ich dopravca zklikvidovať bez dodržania uvedenej lehoty.
(4) Ak sa o nájdené a už predané veci prihlási osoba,
ktorá nepochybne preukáže, že nájdená vec jej patrila, dopravca jej vyplatí
výťažok z predaja po odpočítaní príslušného poplatku za uskladnenie a nákladov
spojených s predajom.
(1) Členovia osádky autobusu sú v prípade dopravnej nehody alebo požiaru
autobusu, úrazu alebo náhleho ochorenia cestujúceho alebo inej mimoriadnej
udalosti počas prepravy, pri ktorej sú ohrozené životy alebo zdravie
cestujúcich, osádky autobusu alebo iných osôb povinní:
a)
poskytnúť podľa svojich schopností a možností
postihnutej osobe potrebnú prvú pomoc a bezodkladne privolať odbornú
zdravotnícku pomoc,
b)
urobiť vhodné opatrenia, aby mimoriadnou udalosťou
nebola ohrozená bezpečnosť cestnej premávky,
c)
urobiť potrebné opatrenia na záchranu osôb a majetku
ohrozeného mimoriadnou udalosťou.
(2) Cestujúci, ktorých život a zdravie nie je
mimoriadnou udalosťou ohrozené, sú povinní
pomáhať členom osádky vozidla pri konaní podľa ods. 1.
(3) Vodič alebo osádka autobusu sú oprávnení
posunúť odchod autobusu zo zastávky alebo miesta odpočinku podľa cestovného
poriadku za účelom dodržiavania zákonom stanovených limitov jazdy
a odpočinku v prípadoch, ak bola na trase do príchodu na zastávku
dopravná nehoda, kontrola vykonávaná Policajným zborom SR, Colnou správou,
Inšpektorátom práce, a pod.; alebo sa vyskytla iná udalosť (spadnutý
strom, prepadnutá vozovka, ai.), ktorá zapríčinila zdržanie autobusu.
(1) Práva, ktoré má oprávnený
cestujúci z prepravy alebo v súvislosti s prepravou, sa musia uplatniť u
dopravcu, inak zanikajú. To neplatí, ak ide o právo na náhradu škody na zdraví
alebo na batožinách prepravovaných spoločne s cestujúcim alebo na veciach,
ktoré mal pri sebe; toto právo sa môže uplatniť priamo na príslušnom súde.
(2) Ak sa žiada o vrátenie súm zaplatených
dopravcovi, na podanie reklamácie je oprávnený ten, kto sumu zaplatil. V
ostatných prípadoch je oprávnený objednávateľ prepravy:
a) v pravidelnej preprave osôb cestujúci,
b) v nepravidelnej preprave osôb.
Ak reklamuje ten, kto nie je podľa
predchádzajúcej vety na reklamáciu oprávnený, musí pripojiť písomný súhlas
oprávnenej osoby.
(3) Objednávatelia prepravy a prepravcovia môžu
podať reklamáciu len písomne. Ak cestujúci uplatňuje právo ústnou reklamáciou,
dopravca o nej vyhotoví zápisnicu. V reklamácii musí oprávnený vymedziť svoje
požiadavky a stručne ich zdôvodniť. Ďalej musí pripojiť doklady osvedčujúce
oprávnenosť jeho nároku a správnosť výšky požadovanej sumy, najmä doklad o
zaplatení sumy, vrátenie ktorej sa požaduje, rovnopis vyhotovenej zápisnice.
(4) Oprávnený musí uplatniť právo na reklamáciu u
dopravcu bez zbytočného odkladu najneskoršie do šiestich mesiacov,
a) ak ide o objednávateľa v nepravidelnej preprave
osôb, odo dňa, keď sa preprava vykonala alebo sa mala vykonať;
b) od
udalosti zakladajúcej právo v ostatných prípadoch.
(5) Ak reklamácia nemá náležitosti uvedené v
odseku 3, dopravca ihneď vyzve reklamujúceho na jej doplnenie a určí primeranú
lehotu, nie kratšiu ako 8 dní. Ak sa reklamácia doplní v určenej lehote, platí, že reklamácia sa
riadne podala.
(1) Obsah tohto prepravného
poriadku je voči cestujúcim odo dňa jeho zverejnenia a sprístupnenia súčasťou zmluvy o preprave osôb.
(2) Dopravca zabezpečí prístupnosť tohto prepravného
poriadku v súlade s § 8 ods. 1, písm. h) zákona č. 168/1996 Z.z.
o cestnej doprave v platnom znení v miestach predaja cestovných
lístkov, v autobusoch a na svojej internetovej stránke www.sadzv.sk.
(3) Tento prepravný poriadok nadobúda účinnosť dňom 1. októbra 2009.
(4) Všetky zmeny a doplnky prepravného poriadku
nadobúdajú účinnosť najskôr dňom ich zverejnenia a sprístupnenia, prípadne
iným určeným termínom.
Vo Zvolene dňa 15. septembra 2009.
Ing. Anton M
a z á n
generálny riaditeľ
1) § 57 zákona NR SR č. 195/1998 Z.z. o sociálnej pomoci v znení a doplnení nasledujúcich zákonných úprav
2) § 427 až 431 zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka
3) § 11 ods.1 písm. d) zákona NR SR č. 168/1996 Z.z. v súlade so zákonom NR SR č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov
4) § 14 ods. 3 zákona NR SR č. 168/1996 Z.z. o cestnej doprave